Omnichannel-Kommunikation für Fitnessstudios

Mitglieder schreiben per WhatsApp, kommentieren auf Instagram und nutzen gelegentlich noch E-Mail oder das Kontaktformular auf der Website. Ohne zentrale Inbox bedeutet das: mehrere Tabs, doppelte Antworten und verlorene Anfragen.

Omnichannel heißt: alle relevanten Kanäle laufen in einem Posteingang zusammen. Ihr Team sieht den vollen Kontext, kann schneller reagieren und Standards für Antworten setzen – etwa für Probetrainings, Preise oder Öffnungszeiten.

ezyaa ergänzt diese Inbox mit KI-Agents, die wiederkehrende Fragen automatisch beantworten und komplexe Fälle nahtlos an Mitarbeitende übergeben. So bleibt Qualität hoch, ohne dass Sie ständig zwischen Apps wechseln müssen.

Mehr zur Plattform finden Sie unter Omnichannel Inbox und KI-Agents.